關於香水美妝館物品退換貨說明：

  依消費者保護法規定，SHE懂香水美妝館 之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間則視同驗收商品無誤完成交易，本館所有產品在出貨前均經出貨人員檢查無誤，完整包裝後交由專業貨運業者負責運送。當您收到商品發現有任何問題，請在七日內與客服人員聯絡進行退貨或換貨。

  退回之商品必須是全新狀態且包含完整包裝（包括商品本身、附件、包裝、及所有附隨之文件或贈品之完整性），已拆封之商品（包含商品塑膠封膜）以及商品銷售網頁特別載明之私人消耗性商品，均不接受退貨。

請所有消費者注意以下事項：

【1】本館商品均為全新商品寄送，若遇商品本身瑕疵退換，經檢查若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關寄送費用。

【2】在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成商品破損不完整者，請您儘速通知本館客服人員，本公司會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

【3】辦理退貨的客戶請E-mail或來電至 SHE懂香水美妝館，並請提供原訂單號碼，退貨原因以及您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。請於五個工作天內將原商品無損及完整包裝寄回本公司，完成退貨程序，並請保持電話暢通，逾期將無法辦理退貨。本公司收到退回之商品並確認商品無損無誤後，將於二日內辦理退款給消費者。若寄回之商品原外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

【4】若您所訂購之商品無瑕疵或特殊問題，SHE懂香水美妝館 有權拒絕接受退貨。

【5】若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受退貨

      若您發現收到的商品與您當初訂購的不同

       請您線上直接通知客服人員或MAIL來信告知

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也可直接來電 0932-126-193 或 (02）2916-0698 我們會盡快幫您服務並確認

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